Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego vortex-odyssey.com, zwanego dalej "Serwisem".

Administratorem danych osobowych jest Vortex Odyssey z siedzibą w Warszawie, ul. Słoneczna 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, zwany dalej "Administratorem".

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

• Cel: Realizacja zamówień na usługi fotowoltaiczne
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Okres przechowywania: Do zakończenia świadczenia usług + 3 lata

3.2. Newsletter

• Cel: Wysyłanie informacji o fotowoltaice i promocjach
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Okres przechowywania: Do cofnięcia zgody

3.3. Analityka i statystyki

• Cel: Analiza ruchu na stronie i optymalizacja serwisu
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Okres przechowywania: 25 miesięcy

3.4. Marketing

• Cel: Działania marketingowe i reklamowe
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• Okres przechowywania: Do cofnięcia zgody

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: Hosting, backup, utrzymanie serwisu
• Dostawcy usług analitycznych: Google Analytics, Facebook Pixel
• Dostawcy usług marketingowych: Systemy newsletterowe, CRM
• Dostawcy usług płatniczych: W przypadku płatności online
• Organy publiczne: Na żądanie uprawnionych organów

5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać do nich dostęp.

5.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia.

5.3. Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach.

5.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

5.6. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych.

5.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

6. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia poprawnego funkcjonowania serwisu
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Prowadzenia statystyk i analiz ruchu
• Wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

7. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

8. Automatyczne Podejmowanie Decyzji

Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywierałyby skutki prawne lub w podobny sposób znacząco wpływałyby na osoby, których dane dotyczą.

9. Naruszenie Ochrony Danych

W przypadku wystąpienia naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator podejmie następujące działania:

• Niezwłoczne podjęcie działań mających na celu usunięcie naruszenia
• Ocena ryzyka dla praw i wolności osób fizycznych
• Powiadomienie organu nadzorczego w ciągu 72 godzin
• Powiadomienie osób, których dane dotyczą, jeśli naruszenie niesie wysokie ryzyko

10. Kontakt w Sprawie Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

11. Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych:

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres email (dla subskrybentów newslettera)
• Umieszczenie informacji na głównej stronie serwisu

Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności.

13. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 4 lipca 2025 roku.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności mają zastosowanie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.